Términos y Condiciones

Términos de Servicio – Relevía

GENERAL

Relevía opera este sitio web. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos”, y “nuestro” se refieren a Relevía. Relevía ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar el sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, entonces no debe acceder al sitio ni utilizar ningún servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puede consultar la versión más actual en esta misma página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en el sitio web. El uso continuo del sitio después de los cambios constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su país o provincia de residencia.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar las leyes de su jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus ni ningún tipo de código malicioso.

El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de los Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excluyendo información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrado a través de varias redes y adaptado para cumplir requisitos técnicos.
La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual.
El material en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos. Cualquier uso o confianza en dicha información es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin notificación previa.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de los productos con precisión, pero no garantizamos que la visualización en su pantalla sea exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región o jurisdicción.
También podemos discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre su compra y cuenta.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros ofrecidas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

No somos responsables por cualquier problema derivado del uso de herramientas de terceros.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos o productos disponibles en el Servicio pueden incluir materiales de terceros.

No somos responsables por examinar o evaluar su exactitud ni garantizamos su fiabilidad.
Cualquier reclamo relacionado con productos de terceros debe dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 – INFORMACIÓN PERSONAL

El manejo de su información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o tiempos de envío.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores en cualquier momento, sin previo aviso.

SECCIÓN 11 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio o sus contenidos para:

  • fines ilícitos,

  • infringir derechos de propiedad intelectual,

  • enviar malware,

  • acosar o discriminar,

  • recopilar información personal sin autorización,

  • actividades fraudulentas,

  • interferir en la seguridad del sitio.

El incumplimiento resultará en la terminación del acceso al Servicio.

SECCIÓN 12 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Usted acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

En ningún caso Relevía será responsable por lesiones, pérdidas, o daños de cualquier tipo derivados del uso del producto o servicio.

SECCIÓN 13 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Relevía ante cualquier reclamo o demanda derivada del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 14 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN

Las obligaciones contraídas antes de la terminación seguirán vigentes.
Estos Términos serán efectivos a menos que usted o nosotros los demos por terminados.

SECCIÓN 16 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo total entre usted y Relevía respecto del uso del Servicio.

SECCIÓN 17 – LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán según las leyes de Colombia.

SECCIÓN 18 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
📧 relevía01@outlook.com
📍 Calle 9n #7-63A, Leticia, Amazonas, 910001, Colombia